احتمالاً این روزها عبارتهایی مانند دیجیتال مارکتر و کارشناس دیجیتال مارکتینگ را شنیدهاید. اینترنت و دنیای آنلاین همه چیز را تغییر داده و یک دهکده جهانی ایجاد کرده است. در حال حاضر بازاریابی دیجیتال یکی از مشاغل پرکاربرد در جهان است و بسیاری از کسبوکارها در بستر اینترنت و فضای آنلاین خود را به مشتریان و مخاطبان معرفی میکنند.
یک متخصص دیجیتال مارکتینگ از طریق کانالهای ارتباطی مختلف مانند ایمیل مارکتینگ، شبکههای اجتماعی و وایت پیپرها محتوای مناسب و ارزشمند در اختیار مخاطبان قرار میدهد. باتوجهبه رقابت بالا در کسبوکارهای آنلاین تنها یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ حرفهای میتواند ترافیک سایت و نرخ بازگشت سرمایه را افزایش دهد. در این مقاله از وبسایت علی ناصرحجتی با دیجیتال مارکتر آشنا میشویم.
دیجیتال مارکتینگ و استراتژی های بازاریابی
تمامی روشهای بازاریابی که در آنها از اینترنت و دستگاههای الکترونیکی برای بازاریابی استفاده میشود دیجیتال مارکتینگ نام دارد. در دیجیتال مارکتینگ از کانالها و ابزارهای مختلفی مانند موتورهای جستجو، شبکههای اجتماعی، وبلاگها و ایمیل برای افزایش آگاهی برند و جذب مشتریان استفاده میشود.
فردی که در بخشی از این بازاریابی فعالیت میکند دیجیتال مارکتر نام دارد. یک متخصص دیجیتال مارکتینگ باید با استراتژیهای بازاریابی آشنا باشد تا بتواند میزان ترافیک وبسایت، نرخ بازگشت سرمایه و فروش محصولات یا خدمات را افزایش دهد. برخی استراتژیهای بازاریابی که کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید با آنها آشنا باشد عبارتاند از:
- تبلیغات کلیکی
- تبلیغات شبکههای اجتماعی
- سئو
- تبلیغات موتور جستجو
- بازاریابی محتوا
- تبلیغات همسان
- بهینهسازی نرخ تبدیل
- بازاریابی ایمیلی
مزایای بازاریابی دیجیتال
در دنیای تجاری امروزی بسیاری از کسبوکارها در بستر اینترنت و به روشهای گوناگون بازاریابی در پی افزایش آگاهی برند و افزایش فروش محصول یا خدمات خود هستند. در این زمینه مشاغل متعددی مانند دیجیتال مارکتر یا متخصص دیجیتال مارکتینگ ظهور کردهاند که وظیفه بازاریابی را در کانالهای مختلف انجام میدهند. بازاریابی دیجیتال در مقایسه با بازاریابی سنتی بسیار مفید، مؤثر و کارآمد است. مزایای دیجیتال مارکتینگ عبارتاند از:
- امکان برندسازی با سرعت بالا
- هزینههای مقرونبهصرفه
- قابلیت سنجش و ارزیابی
- دسترسی آسان به گروه مشتریان هدف
- کانالهای بازاریابی متنوع
- امکان انتقال پیام به مخاطبان با یک پیام و هزینه کم
- تنوع در تبلیغات مانند تبلیغات کلیکی، سئو
- امکان اشتراکگذاری سریع محتوای تبلیغاتی در بین طیف گستردهای از مخاطبان
- تعاملی بودن بازاریابی دیجیتال و برقراری ارتباط مناسب بین دوطرفه
دیجیتال مارکتر کیست؟
بازاریاب دیجیتال یا دیجیتال مارکتر فردی است که با استفاده از پلتفرمها و ابزارهای آنلاین تلاش میکند برای یک کسبوکار مشتریان بالقوه جذب کند. وظیفه متخصص دیجیتال مارکتینگ تنها طراحی و تدوین کمپینهای تبلیغاتی نیست؛ بلکه با آنالیز دائمی کانالهای مختلف بازاریابی برای معرفی و رشد برند و افزایش فروش تلاش میکند.
بهعبارتدیگر ماندگاری یا عدم ماندگاری یک برند به هنر دیجیتال مارکتر بستگی دارد. یک متخصص حرفهای دیجیتال مارکتینگ باید بتواند با استفاده از تمام کانالها و ابزارهای بازاریابی دیجیتال برای افزایش آگاهی برند و تولید لید استفاده کند. یک متخصص مارکتینگ در کانالهای مختلفی فعالیت میکند که عبارتاند از:
- بلاگها
- وبسایتهای شرکتها
- ایمیل مارکتینگ
- تبلیغات نمایشی آنلاین
- موتورهای جستجو
- شبکههای اجتماعی
علاوه بر این کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید بتواند با تحلیل آمارها و دادهها میزان موفقیت کمپین بازاریابی را ارزیابی کرده و نقاط ضعف و قوت را شناسایی کند. همچنین طرح و اجرای استراتژیهای مؤثر برای بهبود عملکرد بازاریابی دیجیتال لازمه دیجیتال مارکتینگ است.